Conditions générales de vente
Dernière mise à jour :
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des contenus numériques (ebooks) proposés sur ce site par (, , SIRET ) (ci-après « le Vendeur »), à toute personne physique (ci-après « le Client »). Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
2. Produits
Les produits sont des contenus numériques (ebooks / guides au format numérique) dont les caractéristiques essentielles sont décrites sur chaque fiche produit. Le Client est invité à lire attentivement la fiche avant toute commande et peut poser ses questions au Vendeur avant achat.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. . Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Il s’agit d’un paiement unique, sans abonnement.
4. Commande et paiement
La commande est passée via le bouton d’achat de la fiche produit, après acceptation des CGV et de la renonciation au droit de rétractation (article 7). Le paiement est réalisé par l’intermédiaire du prestataire de paiement sécurisé Stripe ; le Vendeur n’a jamais accès aux données bancaires du Client.
5. Livraison
Le contenu est fourni immédiatement après la confirmation du paiement : le Client est redirigé vers une page de téléchargement personnelle. Un reçu de paiement est envoyé par email par le prestataire de paiement (Stripe). En cas de difficulté, le Client peut contacter le Vendeur à en indiquant son email de commande.
6. Accompagnement
Seul l’ebook « Resell Luxe Authentique » inclut un accompagnement : le Client peut contacter le Vendeur (téléphone, Snapchat) pour obtenir des explications sur les ressources de l’ebook. Cet accompagnement est une aide et non une obligation de résultat. Les autres ebooks n’incluent pas d’accompagnement individuel.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Avant le paiement, le Client demande expressément l’accès immédiat au contenu et reconnaît renoncer à son droit de rétractation en cochant la case prévue à cet effet. En conséquence, aucun remboursement ne pourra être accordé une fois l’accès fourni, sauf si le contenu n’a jamais été livré ou ne correspond pas à sa description.
8. Absence de garantie de résultat
Les ebooks donnent accès à des informations, ressources, niches, fournisseurs et contacts. Les fournisseurs, prix, stocks et offres mentionnés appartiennent à des tiers et peuvent évoluer sans préavis. Les prix d’achat et de revente cités sont indicatifs. Les résultats dépendent des choix, du budget, du temps et de la stratégie du Client : aucun bénéfice n’est garanti. Le Vendeur n’est pas partie aux transactions entre le Client et les fournisseurs, plateformes ou contacts tiers.
Le Client reste seul responsable du respect des conditions d’utilisation des plateformes qu’il utilise (notamment Vinted) et de ses obligations légales et fiscales (déclaration d’une activité d’achat-revente, par exemple).
9. Licence d’utilisation
L’achat confère au Client un droit d’usage personnel, non exclusif et non transférable. Sont interdits : la copie, le partage, la revente, la diffusion publique ou privée de tout ou partie des contenus et des contacts. Le Client s’engage à utiliser les contacts de manière respectueuse (pas de spam, de fraude ou de comportement abusif). En cas de manquement, le Vendeur peut suspendre l’accompagnement et les contacts concernés peuvent en être informés.
10. Responsabilité
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour les dommages indirects, les pertes de gains ou les litiges entre le Client et des tiers (fournisseurs, plateformes, acheteurs).
11. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
12. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à . En cas de litige non résolu, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : . Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.